Контакт-центр. Опрос

Бизнес-планирование, готовые бизнес-планы и идеи для бизнеса. Франшиза.
Оператор
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вт окт 22, 2024 10:27:05

Контакт-центр. Опрос

Сообщение Оператор » Пт окт 25, 2024 11:42:01

Постепенно разрабатываю новую систему для дистанционного контакт-центра.

На текущий момент ядро проекта умеет следующее:

  • Запуск кампании по обзвону / рассылкам;
  • Хранение отчетности о ходе выполнения работы;
  • Автоматизация расчетов с операторами.
Особенности:
  • Гибкое ценообразование. Заказчик самостоятельно назначает стоимость каждого исходящего звонка, сообщения в мессенджер или письма, отправленного по электронной почте.
  • Приведи друга. Каждый оператор получает процент от дохода привлеченного сотрудника, который также устанавливается Заказчиком на этапе запуска кампании.
  • Черный список. Запрет оператору на выполнение конкретной работы.
Основная цель проекта - запустить максимально удобный как для специалистов, так и для клиентов сервис. Что для этого необходимо? Какие возможности должны быть в распоряжении заказчика услуг?


Реклама
Похожие темы:
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в «Создание бизнеса»

Последние темы форума