Коммерческое предложение

[ABS-MARKETING]

Выражаем Вам своё уважение и предлагаем услуги по следующим позициям:

1. Маркетинговые исследования рынка по сформированному Вами техническому заданию.
2. Разработку и внедрение программ лояльности.
3. Аутсорсиг закупок - обязанности по подбору/поставке оборудования и материалов
Вашего предприятия (канцелярские товары, полиграфическая продукция и.т.д).
Имея надёжные партнёрские отношения с рядом компаний поставщиков, мы надеемся
предложить Вам более выгодные цены, тем самым постараться оптимизировать затратную
часть на отдел снабжения.
По Вашему запросу наш отдел снабжени готов взять на себя обязанности по подбору,
анализу цен и поставке широкого спектора товаров.


director@abs-marketing.ru
manager@abs-marketing.ru
www.abs-marketing.ru
тел: +7 499 391-02-08
С уважением,

[ABS-MARKETING]

Предлагаем Вашему вниманию коммерческое предложение по внедрению проекта «Программа лояльности для торговых сетей России»

Программа лояльности — комплекс мероприятий, основанный на применении различных маркетинговых инструментов, для повторной продажи услуги в будущем, либо продажа дополнительных услуг для клиентов, однажды воспользовавшихся услугами компании. Проводится с целью повышения лояльности клиентов.
Типичным примером программы лояльности компании является дисконтная карта приобретённого товара. При накоплении данных о покупках, совершаемых клиентом, возможно повышение его лояльности через предоставление ему тех услуг, которыми он интересуется. Например, на основании анализа покупок клиента показывает авторизованному пользователю список рекомендаций — товаров, которые могут заинтересовать его.
Объем работ, выполняемый в рамках разработки ТЗ на создание программы лояльности:

1. Разработка бизнес-схемы программы лояльности
• разработка нескольких вариантов программы (скидочная, бонусная; монобрендовая, ко-брендовая карта с банком, коалиционная программа и др.): цели и задачи программы, описание источников дохода от программы, прогнозы прибыльности, бюджет и сроки внедрения и пр.
• рекомендации по выбору и внедрению схемы программы в зависимости от технологической оснащенности, прогнозов прибыльности, бюджета, готовности потребителей Заказчика.
2. Разработка технологической схемы системы
• разработка схем приема карт лояльности (в том числе в партнерских сетях)
• разработка схемы отчетности (в том числе перед партнерами, от партнеров)
• разработка инструкций по работе с картами лояльности
• разработка структуры базы данных по картам
• мониторинг и предварительные переговоры с поставщиками технологического решения
3. Разработка системы предотвращения мошенничества с картами
• разработка требований безопасности к картам и обороту карт. Описание типовых случаев злоупотреблений картами персонала Заказчика и конечных пользователей. Подготовка системы оперативного автоматического обнаружения фактов мошенничества и разработка превентивных мер для предотвращения злоупотреблений.

4. Разработка первичной финансовой, юридической и договорной базы системы
• разработка схемы документооборота, терминологии (определения), обоснование тех или иных операций
• разработка договоров с партнерами на прием карт к оплате ( в случае коалиции)
• разработка правил и условий участия в программе
• разработка правил взаиморасчетов с партнерами
• подготовка запроса в налоговую инспекцию о валидности финансовой схемы программы
• прогнозирование доходности программы на основе имеющейся статистики
• разработка предложений по ценовой политике
5. Разработка системы обратной связи с держателями карт и анализа их покупательского поведения
• основные принципы сегментирования аудитории для стимулирования повторных продаж продукции компании, расширения перечня приобретаемых товаров
• подготовка системы коммуникации с потребителями
• коммуникации с держателями карт с целью получения оперативной маркетинговой информации
• разработка системы кросс-продаж (продвижения продукции других компаний как дополнительного источника дохода) по базе держателей карт

Подготовку, внедрение и сопровождение программы лояльности выполняет группа экспертов-маркетологов, осуществивших разработку и успешное внедрение программ лояльности таких компаний, как «Евросеть» (бонусная программа «Кукуруза»), «Мосмарт», «Сток-Центр», «Азбука вкуса», ТНК, «Золотая карта «Юкоса», «Ароматный мир», сеть магазинов «Энтузиаст» и др.
По всем вопросам просьба обращаться по электронной почте или телефону:
director@abs-marketing.ru
manager@abs-marketing.ru
www.abs-marketing.ru
тел: +7 499 391-02-08
С уважением,